グレイル（GRL）は危ない？買わない方がいいのか調べてみた結果

グレイルは衣類・ファッション小物・コスメなどを販売する、20～30代の女性に人気のファストファッション通販サイトです。

プチプラのレディースファッション通販サイトとして広く認知されていて、YouTubeでもグレイルの購入品をレビューしている人が多いですよね。

でもサイト内で商品を見てみると、あまりに低価格なことに驚きます。

グレイルで良さそうな服を見つけても、失敗したときのことを考えるとなかなか一歩を踏み出せません。

そこでこの記事ではグレイル（GRL）は危ないのか、買わない方がいいのかについて調べてみた結果についてまとめています。

グレイルが危ないと思われている理由

グレイルが危ないイメージを持たれるのは、以下のような出来事が要因かもしれません。

• グレイル親会社の社長の逮捕
• 社長の逮捕の翌年は脱税
• 商品が安すぎる
• サイトの商品と届いた商品が全然違う
• 公式サイトでレビューができない
• 届いた商品から異臭がする
• 商品がいつ届くかわからない

こちらではグレイルが危ないと思われている理由について詳しくご紹介します。

理由①:グレイル親会社の社長の逮捕

1つ目の理由はグレイル親会社の社長の逮捕です。

実はグレイルは、2015年に親会社の社長が逮捕される事件を起こしました。

逮捕されたのは、ファッションサイトグレイルを運営するアートデコの親会社「Gio」の塚原大輝社長（当時36歳）と商品企画リーダーの近藤綾（当時29歳）の2人です。

逮捕された容疑は不正競争防止法違反容疑で、具体的には「商品形態模倣」を行ったことによります。

商品形態模倣とは何か？

商品形態模倣とは、他社商品の形態をそっくりそのまま模倣することです。

不正競争防止法2条1項3号である商品形態模倣は、先行者が開発した商品形態はオリジナル商品の販売開始から3年間の模倣を禁じた法律です。

この時グレイルは発売されてすぐの他社製品をそのままパクりました。

グレイルがパクったブランドとは？

グレイルがパクったブランドとは、マッシュグループ傘下の人気ファッションブランド「スナイデル」「リリーブラウン」などの複数のブランドです。

この時、証拠として精度が高い模倣品だけでも1年間で100点以上も確認されたといわれています。

ただし模倣は数年前からされていました。

実際に市場に出ている模倣品は、合計数百アイテムといわれ把握できない数です。

しかもスナイデル正規品の1/3〜1/4の価格で売られていました。

当然のごとくマッシュグループは、2014年から3回に渡って弁護士を通し警告しましたが無視された状態が続きます。

逮捕の決め手になった証拠とは？

2015年についにグレイルの親会社に警察が家宅捜索に入ります。

この時逮捕の決め手になったのはなんと、社内からスナイデルなどの正規品が大量に見つかったことです。

グレイルは完全にスナイデルなどの商品を模倣して、大量生産し、スナイデル正規品の1/3〜1/4の価格で販売する仕組みを構築していたということです。

グレイルの親会社の悪質性の高さから社長は逮捕されることになります。

以下の画像は2015年に社長が逮捕された当時にグレイルがスナイデルの製品をパクったと思われるアイテムの画像です。

〇画像引用元：アメーバブログより

左側の画像がグレイル、右側の画像がスナイデルです。

理由②:社長の逮捕の翌年は脱税

2つ目の理由は社長の逮捕の翌年に脱税したことです。

グレイルの親会社の塚原大輝社長は、逮捕された翌年の2016年には法人税法違反罪で告発されます。

直接の容疑はグレイルなどでのインターネット広告宣伝費などを架空計上したことです。

平成24〜27年までの法人税計約4,700万円を脱税したとされています。

結果的にグレイルは重加算税を含む追徴税額約6,900万円を払うことになりました。

ダレノガレ明美さんら起用、架空ネットで荒稼ぎ！女性に人気の通販「グレイル」元社長、４７００万円脱税で告発　大阪国税局https://t.co/Hoj4QMCpQA

— 産経ニュースＷＥＳＴ (@SankeiNews_WEST) November 29, 2016

理由③:商品が安すぎる

3つ目の理由は商品が安すぎることです。

グレイルはファストファッションであることから当然安さが売りです。

ただしちょっと度を超しています。

グレイルが安い理由はMADE IN CHINA（中国産）であることと、実店舗を持たずネット販売に特化しているからです。

グレイルとスナイデルとの価格の比較

グレイルがどれくらい安いかをわかりやすく説明するためにスナイデルとアウタージャケットの価格で比較してみました。

スナイデルが約2万円から手に入るのに対し、グレイルは約3,000円から手に入れることができます。

単純計算でグレイルはスナイデルの約1/6の価格でアウタージャケットを買えるということです。

約1/6とは驚きの安さです。

MADE IN CHINAだから安い

グレイルの製品はMADE IN CHINA（中国製）です。

材料である生地は安物が使われており、縫製などの製造は雑で、しかも工場作業員は低賃金で長時間労働をしていることから安く作ることができます。

これによりグレイルは製品を安く売ることが可能になりました。

ネット販売に特化しているから安い

グレイルはネット販売に特化しているブランドです。

実店舗はないので店舗の家賃、人件費、管理費などが一切かかりません。

これによりグレイルは製品を安く売ることが可能になりました。

理由④:サイトの商品と届いた商品が全然違う

4つ目の理由はサイトの商品と届いた商品が全然違うことです。

グレイルはファッション通販サイトなので、すべてユーザーが自らネット上で判断して購入する仕組みです。

全然違う商品が届く

グレイルのサイトを見て判断しても、驚いたことに全然違う商品が届きます。

違う商品とは素材が違う商品、サイズが違う商品・色が違う商品・またそもそも頼んだものとまったく関連がない商品が届きます。

商品画像の加工が酷い

初めてグレイルに頼んだ方は、サイトと実物とのギャップの差に驚くかもしれません。

実はこれ、商品画像の加工が原因です。

グレイルはサイトの商品画像がよく見えるように加工をします。

ただし加工が行き過ぎて、もはや実物とは似ても似つかない商品画像ができあがります。

そのため商品がお客様の手元に届くと、サイトの商品画像とのあまりの違いに愕然とされる方が多いです。

SNSではグレイルのサイトの商品画像を「写真詐欺」と揶揄しています。

理由⑤:公式サイトでレビューができない

5つ目の理由は公式サイトでレビューができないことです。

ファッション通販サイトで、商品を購入する時の判断材料に欠かせないのが公式サイトのレビューです。

レビューとは、その商品を購入しようか迷っている人の参考になるカキコミのことです。

レビューでは商品やサービスに点数をつけたり、特徴、メリット、デメリット、批評、実際に使ってみた使用感などが書き込まれます。

レビューの点数やカキコミを見て訪問者が購入の判断をします。

ところでグレイルでは公式サイトのどこを探してもレビューページはありません。

おそらくはなんらかの意図があって、購入者にレビューを書かせたくないと思っているのかもしれません。

現在、グレイルの商品の購入をご検討中の方はぜひSNSや口コミサイトでの口コミをご覧になって検討されることをおすすめします。

理由⑥:届いた商品から異臭がする

6つ目の理由は異臭がすることです。

グレイルで購入した商品が入った宅配便の段ボール箱を開けると「プ〜ン」とキツい異臭がすることがあります。

実はこの異臭の件はグレイルも把握済みです。

返品のガイドラインによると「多少の匂いについては対応できない」とあります。

ところでこの異臭は、試着もできないくらいにキツく、我慢の限度を超えるほどの臭いです。

〇画像引用元：グレイルサイトより

グレイルの商品からはどんな臭いがするのか？

グレイルの商品からは、さまざまな臭いがするという口コミが多数あがっています。

代表的な臭いは次の通りです。

石油系・硫黄系・薬品系・魚のような臭い・イカのような臭い（スルメ）・馬小屋のような臭い・汗臭い臭いなどです。

レザー系は一週間、日陰干ししても全く匂いが取れません。

洗濯できるものは何度も洗濯してようやく臭いがとれるとのことです。

ただし洗濯をすると今度は縮んだり、色落ちしたり、毛玉がついたり別の問題が起こります。

理由⑦:商品がいつ届くかわからない

7つ目の理由は商品がいつ届くかわからないことです。

グレイルでは購入した商品の到着日がわかりません。

理由は、出荷予定日だけしか教えてくれないからです。

そのため実際にいつお客様のお手元に届くのかはまったくわかりません。

グレイル（GRL）は買わないほうがいい？購入時に注意すべき点

グレイルで服を買わないほうがいいと言われる理由としては、以下のようなものがあげられます。

• 決済がヤバい
• 不良品が送られてくる
• 梱包が雑
• 福袋の中身がひどかった
• 問い合わせ対応が最悪
• 返品・返金ができない

こちらではグレイルでは買わないほうがいい理由について詳しくご紹介します。

理由①:決済がヤバい

1つ目の理由は決済がヤバいことです。

グレイルの決済は何かとトラブル続きです。

決済してもなかなか商品を送って来なかったり、決済ができなかったり、そもそもクレカやスマホ決済の登録ができなかったりさまざまあります。

ほとんどの場合は、グレイル側のシステムエラーが原因です。

とにかくグレイルのシステムは調子が悪いので注意が必要です。

理由②:不良品が送られてくる

2つ目の理由は不良品が送られてくることです。

グレイルで商品を購入すると不良品が送られてくることがあります。

グレイルからどんな不良品が送られてくるのか？

グレイルからは次の不良品が送られてきます。

ファスナーが壊れている・穴が空いている・生地が破れている・タグに書いてあるサイズと全然違う・縫製がされてない・ボタンが付いてない・汚れがある・シミがあるなどです。

グレイルから不良品が送られてくる理由とは？

グレイルから不良品が送られてくる理由は、おそらくグレイルでは製造工程や発送の時に検品していないからです。

グレイルは中国などの海外工場で大量生産を行っています。

中国などの工場は日本の工場と比べるとさまざまな点で劣っています。

品質管理が甘いため、不良品の発生率が高いです。

不良品が発生しても検品も甘いためそのまま発送してしまいます。

グレイルで商品を購入すると不良品を送って来るかもしれないので十分注意してください。

理由③:梱包が雑

3つ目の理由は梱包が雑なことです。

グレイルの梱包は本当にひどい梱包です。

段ボールが破れていたり、商品がビニール袋の中にグチャグチャに押し込まれていたりして送られてきます。

そのため商品は当然シワだらけです。

開封してすぐ試着しようとするとシワシワの商品を着なければなりません。

恥ずかしくて人に見せられないレベルです。

グレイルの梱包が雑な理由とは？

グレイルの梱包が雑な理由は、商品の梱包を簡素化しているからです。

そもそも梱包にリソースをさいていません。

そのため商品がグチャグチャの状態で送られてきます。

グチャグチャの状態の商品が送られてくることが嫌な方はグレイルでの購入は止めた方が良いかもしれません。

理由④:福袋の中身がひどかった

4つ目の理由は福袋がひどかったことです。

グレイルの福袋に関してはほとんどの購入者から悲鳴があがっているほど悲惨な状況です。

SNSでは罵詈雑言の嵐

グレイルの福袋に関してSNSでは罵詈雑言の嵐です。

主な口コミは「グレイルで福袋買ったらゴミが送られてきた！」「１つも当たりはなかった、これに8000円の支払いするのが馬鹿馬鹿しいwwまるごと返品したい！」「グレイルの福袋は、福袋でなくゴミ袋！」

など、目を覆うほどの散々な状況です。

グレイルの福袋がひどい理由とは？

グレイルの福袋がひどい理由は、売れ残りを詰め合わせているからです。

グレイルの商品は大量生産されます。

当然売れる商品もあれば、売れない商品も大量にでます。

グレイルは売れ残りを処分するために福袋を利用して在庫一掃処分をしているのではないかといわれています。

理由⑤:問い合わせ対応が最悪

5つ目の理由は問い合わせへの対応が最悪なことです。

グレイルの問い合わせの評判は最悪です。

問い合わせを利用したお客様はキレ気味になられています。

グレイルの問い合わせの悪評とは？

グレイルの問い合わせには、さまざまな悪評が立っています。

SNSの口コミでは「商品交換の問い合わせをしても1ヶ月くらい返信がない」「グレイルまじで問い合わせの返信も来ないし発送もされない」「グレイル、2週間くらい問い合わせ放置されて・・・」などです。

特に多いケースが数日たっても返事が来ない、問い合わせの電話がつながらないなどです。

さらにつながっても問い合わせ内容が伝わらなかったり、返答が的外れだったり、あきらかに不良品であっても逆にお客様のことをクレーマー呼ばわりすることもあります。

極めつけは「今回だけは特別に返品、返金対応しますが、今回限りです。今後は二度とこのようなことがないよう約束していただけますか？」などと、信じられない対応をするスタッフもいます。

とにかくグレイルの問い合わせに関する噂にはよいものがありません。

グレイルに問い合わせされる方は注意が必要です。

理由⑥:返品・返金ができない

6つ目の理由は返品・返金ができないことです。

グレイルではお客様都合の商品の返品・返金はできません。

問題は「多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい」が仮にあっても、規約で商品の返品・返金ができないということです。

しかし普通に考えて新品の商品を買って「多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい」があったら返品・返金するのが常識ではないでしょうか。

これらはほぼ不良品です。

なぜグレイルでは不良品の返品・返金はできないのでしょうか？

非常に不思議です。

画像引用元：グレイルのサイトより

グレイル（GRL）は買わない！ネット上の声

GRL失敗した…もう絶対買わない…何回言ってるか分からないけどもう買わない…買わないんだから…

— ぽん太 (@pote0215) October 26, 2023

もう一生グレイルで服買わない
モデル脚加工しすぎて細くてなんも参考にならないしウエスト緩すぎるし全然綺麗な形で服着れない
ウエストでかいくせに丈短すぎて誰に向けて売ってるの

— 牧之段 (@MAKINODAN723) October 22, 2023

アリエクとかグレイルとか買う買わないは価値観の違いだから、自分と違う方を否定してしまうのはよくないよね🕯🕯
私は買わない！だけでよかった

— りりり (@ririri__jr) August 29, 2021

https://twitter.com/REI20141101/status/1650822027329294338

家にある靴がどんどんこわれてくこわい(´；ω；`)ぶるぶるグレイルで3つまとめ買いしたパンプス全部ヒールとれた、、、もう絶対グレイルで靴買わない

— あ (@na0_317) January 19, 2013

通販はこれだからやだ。想像してた形と違って本当ショックもうグレイルで買わない

— ちゃんし (@Pochanc) April 14, 2015

まとめ