シンプリッチの定期購入を解約するときの手順と返品の仕方

この記事では、シンプリッチの定期購入を解約するときの流れ・返品するときの流れをまとめています。

全身に使えるオールインワンノンシリコンシャンプー【シンプリッチ】は、お風呂で使う洗浄料を1本にまとめられて便利＆節約になるバスアイテムです。

1番お得に手に入れる方法はメーカー公式サイトの定期購入（初回半額などの特典付き）なのですが、ネット通販の定期購入は解約時のトラブルなどネガティブな印象がありますよね。

ここからはシンプリッチの定期購入を解約するときのポイントと連絡方法、そして不良品が届いたときの返品の仕方についてまとめているので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

シンプリッチを定期購入するといくらになるのか

シンプリッチは単品購入で税込3,278円（送料別途693円）なので、合計3,971円の支払いが発生します。

初回注文時には定期コースを選択できませんが、注文の約1か月後からは毎月20％OFFの割引が適用される定期購入も選べるようになります。

公式サイトに定期購入時の価格は明記されていませんが、3,278円の2割引きなので税込2,622円（送料693円）で購入できるはずです。

1ヵ月の全身シャンプー代にこれだけ払うのは抵抗があるという方は、市販の全身シャンプーから試してみるのはいかがですか？

シンプリッチの定期購入を解約するときのポイント

シンプリッチの定期購入を解約するときに覚えておきたいポイントは上の2つです。

ここからはそれぞれのポイントについてくわしく解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

定期縛りがないからいつでも解約申し込みOK

シンプリッチの定期購入には「○回目まで継続必須」などの縛りがないので、いつでも解約ができるのが魅力です。

シンプリッチを1本試してみて自分に合わないなと思ったら、2回目以降の発送分はすべてストップできます。

（とくにペナルティもありません）

単品購入で試すよりも定期購入で試したほうがお得な条件で購入できるので、最安値でお試ししたいなら公式サイトの定期購入が1番です。

次回発送の10日前までに連絡する

シンプリッチの定期購入を解約したいときは、次回発送日の10日前までに連絡を入れる必要があります。

ちなみに毎月の発送日は初回発送日と同日です。

発送日の具体例

初回の発送日	4月15日
2回目の発送日	5月15日
3回目の発送日	6月15日

ただし翌月同日が営業日でない場合は同日前後の営業日、月末などで翌月同日が存在しない場合は翌月末日に発送されます。

シンプリッチの定期購入を解約する方法は2つ

シンプリッチの定期購入の解約申し込みは原則カスタマーサポートへの電話となっています。

ここからはカスタマーサポートの受付時間や、電話以外の連絡手段についてまとめているので、気になる方はチェックしてみてください。

電話での受付

連絡先	カスタマーサポート
電話番号	0570-550-018 (通話料は発信者負担)
受付時間	【平日】9:00～21:00 【土曜】9:00～18:00 （日・祝休日・年末年始のぞく）

シンプリッチの定期購入を解約するときの連絡先は原則カスタマーサポートです。

解約のほか、変更・お休みも同じくカスタマーサポートで対応しているので、困ったときは基本的に電話をすれば手続きができます。

平日は夜9時まで＆土曜日も受け付けているので、仕事終わりや休みの日など時間に余裕があるタイミングで電話してみましょう。

メールでの受付

問い合わせ先	カスタマーサポート
メールアドレス	info@kenkoucorp.com

シンプリッチの公式サイトには「解約時の連絡は電話で受け付ける」旨が記載されていますが、対応部署であるカスタマーサポートのメールアドレスも記載されています。

「電話をどうしても掛けられない」「なかなか電話がつながらない」というときには、一度メールで解約の意思を伝えるのも有効な手段です。

とはいえメールの文章をいちいち考えるのも手間ですよね。

そんなときはシンプリッチのメーカー公式サイト内のお問い合わせフォームから連絡を入れてみるのもいいかもしれません。

お問い合わせフォームなら以下の項目を埋めるだけでカンタンに問い合わせが完了します。

シンプリッチを返品したいときのチェック項目

問い合わせ先	カスタマーセンター
電話番号	0570-550-018
受付時間	【平日】9:00～21:00 【土曜】9:00～18:00 （日・祝休日・年末年始のぞく） ※通話料は発信者負担

届いたシンプリッチのシャンプーが不良品だった場合は、カスタマーサポートに連絡を入れれば返品交換などの対応をしてもらえます。

ただしすべての商品がサポートの対象になるわけではないので注意しましょう。

返品を受け付けてもらえない具体的なケースをまとめているので、返品したいときは対象外となる項目に当てはまらないか事前にチェックしてみてください。

公式サイト以外での購入品はサポート対象外

シンプリッチはメーカー公式サイトでのみ販売されている商品ですが、購入者がメルカリなどのフリマアプリなどに出品しているケースもあります。

ときには通常よりも安い値段で買えることもあるのがフリマアプリの魅力ですが、メーカー直販ではなくなり品質の保証やカスタマーサポートが受けられなくなるので要注意です。

シンプリッチのメーカー公式サイトにも、「非正規代理店やネットオークションで購入した商品は返品・交換等の一切のサービスが受けられない」旨が記載されています。

返品対象外になるパターン

シンプリッチのノンシリコンオールインワンシャンプーを返品したい場合、上の項目に当てはまらないか事前にチェックしましょう。

対象外となる項目にあてはまらない＋電話で返品することを伝えてから、商品の返送手続きをしてください。

返品手続きの具体的な流れはカスタマーサポートに事前連絡したときに教えてもらえるので、ここでは割愛します。

まとめ